看診趣事之牙科恐懼症篇

段小姐是一個牙科恐懼症（Dentophobia）的患者，只要醫生的手接觸到牙齒，就會不自覺

地跳起來，甚至咬到醫生的手指，所以長期以來都不敢看牙醫，也曾被診所拒往，經朋友介

紹來院就診。

針對這種患者，首先要作「心理輔導」，並耐心作一個傾聽者，好好聽聽患者的心路歷程，

找出患者「恐懼」的來源。

知道段小姐恐懼的來源，源自小時候恐怖的看牙經驗，Michael心中已訂好她的治療計畫和治療順序，原則是：由輕症到重症患齒

                                由低侵入性到高侵入性

所以，聊完了天，Michael先幫她蒐集X光片資料以利檢查，接著作全口洗牙。剛開始，段小姐的身軀在治療椅上抖動，並不斷抽搐，宛如地震一般，Michael此時只能更加小心翼翼，以免傷到自己。好不容易洗完牙，段小姐從緊繃的情緒解放出來，開口說道：「怎麼都不會痛？」遂約定下次回診時間。

通常這類患者，複診到診率是極低的，Michael 也只能作到「一期一會」囉。

想不到下次約診，段小姐竟然準時出現，並緊張的詢問「今天要作什麼治療？」Michael 就先幫她處理簡單的淺層蛀牙，但怕她被車牙的不適感嚇到，把好不容易建立起的信心毀於一旦，於是便說服段小姐先接受局部麻藥的注射。不過她仍舊非常緊張，在注射之前，她要求要有人的手給她握著。

於是我盡責的跟診助理便自告奮勇地「伸出援手」讓患者緊握著，而我也就把握時間將麻醉劑注射完畢。之後的治療便進行得十分順利。

可憐的是我的助理，雙手幾乎被掐到紅腫。

接下來的數次治療，段小姐似乎「食髓知味」，主動要求注射麻醉劑，深度蛀牙也就順利填補完成。

半年後的今天，段小姐來定檢，一直向Michael道謝；同時她也要尋找半年前讓她握著手，給她勇氣的助理。兩人高興的留影，段小姐還致贈小禮物給她，真是溫馨感人的一天！

備註：Dentophobia

牙科恐懼（dental fear）是指對於牙科和接受牙科治療的恐懼。這種恐懼的病態現象（特定恐懼症）在英文裡有許多不同的稱呼：dental phobia、odontophobia、dentophobia（以上皆指牙科恐懼症）、dentist phobia（牙醫師恐懼症）或dental anxiety（牙科焦慮）。